Клиентский сервис в российских ритейлах бывает двух видов: хороший и никакой. Промежуточного состояния я не встречала. Особенности нашего категоричного менталитета проявились в конечных продажах во всей красе – либо все, либо ничего. И не надо этих ваших полумер.

Поиски и облом из-за карты
... Читать дальше »