Сегодня прилетел любопытный запрос: написать комментарий для газеты «Ведомости» по теме «Хвастовство как способ саморекламы». Тема интересная, заставляет задуматься и проанализировать поведение – свое, близких, дальних и вообще всех, кто подвернулся под руку.

Рекламировать себя мы учимся с детства. Получается не у всех, зато гениев видно сразу: пара часов наблюдений за второклашками дает отличную пищу для ума. Они рассказывают друг другу о своих игрушках, показывают купленные родителями гаджеты и прыгают-скачут с воплями «А ты так умеешь?»

Вырастая, детишки либо разучиваются рекламировать себя (психика прячет врожденные навыки после замечаний «Ты хвастун!» и «Не выпендривайся!»), либо набираются опыта и вступают в относительно взрослую жизнь с полезными умениями и даже полезными знакомствами.

К хвастунам отношение двоякое: вроде бы никому ничего плохого они не делают, но слушать их может быть неприятно. Как плохую рекламу на радио. А иной раз, наоборот, можно заслушаться хвастунишку, дескать, он умница, сумел сделать многое, книжки правильные почитывает. Вдохновляет.

В пояснении к запросу было уточнение: «чем и как стоит хвастаться, чтобы это не вредило репутации, а наоборот работало на неё».

«Естественно, - подумала я, - своими достижениями на профессиональном поприще, связями, чертами характера, умением логически мыслить или умножать десятизначные числа в уме».

Но тут есть поправка: говорить то, что отвечает запросу.

Яркий пример «хваста-не-к-месту» произошел на моих глазах и совсем недавно: кандидат на должность ассистента отдела (с опытом работы по профилю) рассказывал о своих умениях, плавно перешел к спортивным победам, расхваливал свои хобби, увлечения. Интервьюер несколько раз возвращал кандидата в русло корпоративных требований, задач, кейсов, но без результата. Было принято решение, что кандидат молодец, но, увы, не подходит.

Самореклама нужна не только на собеседованиях, но и в процессе текущей работы. Только требует бережного отношения к себе, ситуации и слушателю.

Как-то раз в начале работы над очередным проектом коллега, подмигивая и улыбаясь до ушей, похвасталась, что имеет опыт в сфере фирмы-заказчика, поэтому ее подключили к работе. Она давала много советов по построению коммуникации с клиентом, по ассоциациям и жаргонизмам области заказчика, даже стереотипам поведения некоторых узких специалистов. По сути, моя коллега вытащила проект на достойный уровень именно благодаря своему пониманию заказчика, особенностей его бизнеса. Правдивый хваст стал катализатором успеха. А вот если бы она промолчала, то предсказать результат было бы сложно: коллега работала в другом отделе, и просто так ее не перебросили бы на непрофильное с точки зрения ее должности направление.

А вот хвасты «Да я так тоже умею!», «Я учился там-то!», «У меня была такая же должность, и я знаю!», сказанные не вовремя, могут вызвать негативную реакцию сотрудников, особенно тех, кто добился высоких результатов в своей специальности. Анекдотичная история случилась в одной технической компании: два специалиста из смежных областей поспорили о том, кто прав, и когда у одного кончились логичные аргументы, он, ничтоже сумняшеся, заявил, что в самом начале карьеры работал в должности, которую занимал другой, следовательно, его слова имеют больший вес. Он якобы уже прошел этот профессиональный путь. Ответ второго специалиста носил жестокий характер: «Ты не добился ничего в этой должности, и просто сменил профессию. Неудачник!» Результат: обижены оба, задача простаивает.

Конструктивное хвастовство, кстати, получается из краткой ремарки «Я учился у N. Он мегапрофи, в случаях Z советует…» и далее расскажите о своем опыте взаимодействия с N. Оппонент сразу смекнет, что вы: а) интересуетесь мнением экспертов, б) имеете нужный опыт, в) учились у мегапрофи. А еще вы не слишком выпячиваете свое «Я», значит, с вами можно иметь дело.

«Хвастовство – дело тонкое», - решила я и направила пиарщикам статью.

ваша olga_mayskaya (Ольга Суковицына)